某旅德人士对创新AUDGY声卡的投诉

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我10月在美国买的也没有那个接口。。。。
http://www.audio100.net/5/13.htm
看看audio100的文章
新闻调查——关于Audigy 2声卡“缩水”事件的全面报道

    
本站 刘恩惠
  
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新闻链接——

近期一篇名为《网友对创新Sound Blaster Audigy声卡的质疑》的文章在网络上广为流传，经过了解我们得知这篇文章最早于2月11日出现在中关村在线网站上，具体链接如下——http://hard.zol.com.cn/labs/2003 ... 爆出了有关创新Sound Blaster Audigy 2声卡在国内销售的版本元器件及工艺缩水的“猛料”，消费者为之哗然。我们可以从上面给出的链接完整的了解整个过程以及网友投诉的细节。从文章以及具体的比较中我们可以发现，创新去年所发布的这款新旗舰“Audigy 2”，确实出现了一块板卡三种“版本”的现象。较为明显的差异体现在核心主芯片上的标示、左上角的白色接口是否存在以及金手指的分布稀密状况三个方面。见下图：



由于这篇文章一经发布，便在网络上掀起轩然大波，被转载到很多网站以及BBS，可谓一石激起千层浪，今天本站收到了发自创新公司的来函，对于相关的事宜进行了澄清和正式的回复。

CREATIVE的官方观点——

1、创新公司认为这位发烧友只是听说，而并未亲自购买Audigy 2声霸卡。因为在德国发售的板卡是和国内发售产品完全一样的，差别仅在于产品包装。板卡的实际外观应该就是没有白色接口、芯片上标明“Audigy 2字样”，同时金手指较为稀疏的那种（本站曾经从CREATIVE中国上海分公司借得Audigy 2的零售版样品，也正是这种）。

2、为什么会有两幅不同的板卡照片呢？那幅在主芯片上只标明了芯片代码，而未标明Audigy 2字样的板卡照片其实是工程样卡。这样的板卡，创新公司仅制造了极少的数量用于全球范围内的软硬件测试使用。而为了赶上产品发布和宣传的档期，创新公司就拿这些工程样卡的照片用于广告和宣传品的制作。这就是存在不同板卡照片的原因。下图就是“中国计算机报”最早拿到的国内唯一一块工程样卡和“微型计算机”拿到的正式产品的照片对比。





它们的差别在于以下部分：

1．工程样卡左上角有一个白色接口，事实上这一接口仅用于创新公司内部使用，一般用户不会用到。在正式生产时就已除去了这一接口。
2．最早的工程样卡还没来得及在主芯片上标明Audigy 2的产品名。
3．工程样卡插脚部分安装了全部金手指，但这只是由于少量工程样卡所特有的制造方式所决定的。若干金手指并未被用到，正式生产的产品就拿掉了这些部分。请大家不要有这样的误解，认为所有的金手指都用到就好，否则就不好。
4．在这片工程样卡上还有一根绿色的飞线，当然正式产品上不会再出现了。

因此，创新坚决认定并不存在所谓“在大陆上市的Audigy 2缩水”的问题。

本站观点——

创新公司垄断国内外民用声卡市场已经成为一个不争的事实，为此很多消费者对此颇有怨言。因此创新以及他们的产品很容易成为“众矢之的”，毕竟“树大招风”。这次关于Audigy 2声卡缩水的报道以及由此引发的风波，可以折射出目前一部分消费者对创新公司经营理念的不满。但如果就事论事，我觉得创新可能确实被冤枉了一把。就CREATIVE对此事做出的官方答复以及有关解释来看，倒并没有强词夺理。工程样板和实际销售的产品有出入，在电脑硬件制造领域也是十分常见的事。但通过这一事件却可以反映出一些问题——

1、关于“亚非歧视”

其实在硬件制造领域以及家电领域，屡次有过类似歧视中国市场的先例以及报道。以往就有不少主流或者小道消息抖出过“某些国际知名硬件制造商将Class 2甚至Class 3这样的低等级的产品销往包括中国大陆在内的一些亚非国家”这类报道，听后心里很不是滋味。因此当创新的Audigy 2出现“类似嫌疑”的时候，消费者大脑中很容易将之与“亚非歧视”联系起来。凭着这些年来对创新的观察来看，他们在声卡产品方面确实有将不同版本产品销往不同国家（地区）市场的先例，甚至附赠软件也会有所不同，因此一旦出现问题，更容易让消费者产生不良的联想，发生这场风波便不足为奇了。但即便如此，历史上创新还并没有明显出现过想靠“蒙混过关”来欺诈消费者的行为。如今CREATIVE基本上每做一次硬件改动，板卡的MODEL号也会有相应的变化，譬如早期的SB Live 5.1编号为SB0060，去年发布的简化版则编为SB0100。但必须指出的是，对于不同编号板卡之间存在的差异，厂家的宣传透明度不高。

中国的消费者已经越来越理性，DIY技术的普及也让国内消费者们拥有了良好的知识基础，厂家应该予以足够重视。虽然纵观这次事件，性质并不像身在德国的当事人以及很多评论帖所说得那么严重，因为分歧归根结底是因为误解而产生的，创新公司也作了较为合理的解释。但CREATIVE这次吃的“冤枉官司”很大程度上提醒了其他诸多厂家，也足以让其自身产生高度警惕。

2、产品宣传包装过程中资料真实性的问题：

如今的社会是一个商业氛围很浓的社会，讲求“包装”，倡导“炒作”，对于商业产品更是如此。虽然这次创新公司并非有意要与消费者过不去，但很大程度上这次风波的产生的根源还是来自商家自己——他们没有注意产品宣传包装过程中资料真实性的问题。还是前面那句话，我们的消费者眼睛越发尖锐、头脑越发敏感，当今的商业化社会也历练了消费者们的“火眼金睛”。回想到前不久由于世代音箱在对自己产品宣传上的失实和夸张，而在短歌行论坛上所引发的种种争论，反而使原本很有特色的产品没能得到良好的宣传。可见商家们在进行自我包装、自我宣传的时候应该时刻进行自我提醒，无论采用何种手段，首先应该确保各方面资料、信息的真实性。创新公司在宣传图片上的不严谨，又一次为大家敲响了警钟。