发烧之路，顺便怀着愤怒的心情揭露一个所谓买家

Bcbjbb

交易区新帖推荐

dfying 发表于 2014-6-29 21:15
的确，我以前顺丰从来不看就签收，今天收到一条线，收货时候忽然想起这件事，寒毛一竖，特地拿出来上下研 ...

快递小哥有怒啤（怒视）你吗？虽然我从不上网买大件，什么书呀！模型呀！还是常买的。每次都跟自己说要验货，但签晚一点小哥都啤到你无地自容更别说大堂保安签收，门把已签收的经典案例了。

天天蓝

（刚刚点评有点乱，干脆回复）我也在德邦物流提过货，当时是德邦代收货款，只有交了钱才能开箱验货。交钱后打开货物包装拿出货品仔细查验外观无误后 ，签字提货。 当时限于当地条件，和德邦达成协议，先不放款，东西拿回去试机，如果有问题，第二天早上十点前拖回来办理退 货，十点以后不回来则视为货物完好，才可以放款。当时询问这是惯例，不知是不是我们当地一家如此呢？

小白

独孤剑 发表于 2014-6-29 21:20
我开箱验货只有一次，买焦点360，因为太贵，不开箱验货不放心啊，散了架怎么办？我贴了送货师傅100元， ...

是啊，现在德邦的所谓“送货上门”是只到楼下的，不肯上楼的，除非像你那样给他小费。送货师傅都安排好路线一堆东西要等着送，要等你把自己搬回家试听过、慢慢周身都检查过才肯签收？送货师傅肯定骂娘的。最多就是粗粗一看罢了，所以我说单凭签收是不能免除卖家责任的。仔细的、慢慢的检查，只能是在送货师傅走后，自己关起门来慢慢进行的。

阵风阵雨ycl

从长远来看这不过是小事一桩。箱体有磕碰并不影响声音，单元坏了可以换，虽然声音可能不如原装但一般耳朵可能听不出来。无非就是损失点金钱，这在人生旅途中也是难以避免的。总之，不是什么大事。
实际上有理的一方也许觉得自己吃了亏，但也不要紧，若干年后回头看就会淡定许多，不过是人生过程中的一个小磕碰，吃亏就当提高自身修养，磨练道德情操吧！
实际上占了便宜的一方也不要得意，或许若干年后会越来越成为你心里的一个负担，毕竟做了亏心事，良心上总归是不安宁的。
2000元钱随着时间的推移在你的眼里分量会越来越轻的。真的。你就想象一下94年你为了200元钱坑人一把，现在想想为了200元值吗？不值！

iverson

看了几天的本帖，作为一个律师说两句吧，供参考
白板对于验货的分析很对，在法律上验货有两个程度或阶段：外观瑕疵和内部细小的使用时才能发现的瑕疵。
针对本事，如果验货时发现箱子外包装等都已经明显破坏有毁损的话，买家都没看到直接签收，责任基本上自负了。
但是如果真如买家所说，外观很正常没破坏的样子，那签收并无不妥，回家后马上使用，仔细观看发现单元等有损坏，第一时间立即就通知了卖家，法律上一般是认可的，可以与买家协商的。
我经历过的一般法官是调解的，各自退让一步就好了。（你不要拖了好几天才说 这个坏了那个也坏了）

天天蓝

我想德邦送货到买家家里你尽可以仔细检查货物外观（是指货品而不是外包装）是否无误，才可签字，这么贵重的东西，送货 的是不应该也不会催促你的，不行你尽可以投诉。因此买家收到“破损单元“音箱是买家没有仔细检查的缘故，所以买家负有不 可推卸的主要的责任。

小白

天天蓝 发表于 2014-6-29 22:13
我想德邦送货到买家家里你尽可以仔细检查货物外观（是指货品而不是外包装）是否无误，才可签字，这么贵重的 ...

不要想当然。现实中都是送到楼下的，然后一个电话上来，要你自己下去搬。搬的时候司机不搭手的，他只是司机，不是搬运工。你要司机帮忙搬？请给小费。

然后即使搬回家了，你让司机等在门口，你自己慢慢试过才签收，这种签收仍不能完全免除卖家的责任。买家仍可在使用中发现问题反映给卖家（在一个合理的时间内）。前面iverson律师都说了。所以签收肯定不=卖家风险的结束和转移。

蛋才是生命

天天蓝 发表于 2014-6-29 22:13
我想德邦送货到买家家里你尽可以仔细检查货物外观（是指货品而不是外包装）是否无误，才可签字，这么贵重的 ...

送货师傅真的会等你打开木架，仔细看，，我感觉你是不是生活在国内啊。。。

这事还是等lz和买家沟通吧 其它人就不要参合了

其实假如走淘宝的话 买家要退货，卖家一点办法也没有的  只有凭自己良知了，，当然这更不可靠。。

yasho

到手刀，不用想

19752

大多用的顺丰，贵的件还是会耐心等待验货的，如果德邦不给时间验货也是国内的环境造成的，大多人向物流的惯例妥协了，但这也不应该成为卖家承担全部风险的理由吧

iverson

补充一句，买家签收了也不完全能代表物流就免责了。事后发现的一些小问题，需要使用时才能发现的细节等，也还是可以向物流索赔。不过因为保价金额一般不高，都不值请律师打官司的，所以也就很少有起诉到法院的。不过网上是可以搜到案例的，赔偿的还是有的。
反正中国物流买东西实在不放心，包括EMS
我原来还准备网上淘二手，现在不敢了。老老实实买一手把。

19752

iverson 发表于 2014-6-29 22:52
补充一句，买家签收了也不完全能代表物流就免责了。事后发现的一些小问题，需要使用时才能发现的细节等，也 ...

这种签收了物流也不能免责在国内也就理想化的想法，就算有成功案例应该比率也是极低，一般人也没这精力去打这官司

iverson

19752 发表于 2014-6-29 23:07
这种签收了物流也不能免责在国内也就理想化的想法，就算有成功案例应该比率也是极低，一般人也没这精力去 ...

确实很低，所以我的用词是“不完全能免除”

the_fool

这种事确实很难讲清楚。

我想说一句，现在淘宝也好ebay也好，都太过强调买家保护，却严重缺少对卖家的保护。

我遇到过的最气人的一次是在ebay上卖dac2，也是很优惠的价格出的，买家签收过后完全没尝试跟我交流，就直接在ebay上开了个case，投诉说东西是坏的，要求退货。

我当时也没遇到过买卖纠纷，也没在交易中见识过无耻的人，不懂保护自己，心想退就退吧，就点了同意退货，退钱给他了。结果这买家得寸进尺，要求我付给他退货的邮寄费用，要不然他不退。

英国的邮寄费用是非常昂贵的，哪像中国顺丰什么的这么实惠。然后ebay上几个回合的嘴仗，我意识到对方是老油子，我是ebay新手，于是认栽，给他打了30磅，终于寄回来了。

寄回来一试，完全正常工作，哪里像买家声称的那样灯都点不亮。估计买家就是买了以后对声音不满意，找个理由退货而已。我也懒得给他打差评了，因为即使我给他差评，对买家也没有任何影响。淘宝或者ebay上面，买家只要出钱拍到，卖家就得发货，没有“我看你信誉很差差评很多所以我拒绝给你发货”这个说法。但是对于卖家来说，一个差评往往是毁灭性的。

回头想想，其实这次我还是幸运的，只是赔了来回的快递费用而已。这买家如果真想把事做绝，可以在我退钱之后把dac2的电路板拆出来，然后摔断。然后他可以一口咬定是我卖坏的东西，或者是运输途中摔坏了。

the_fool

总之这件事让我明白了，在这个世界做老好人是非常没有前途的，必须学会利用法律和规则来保护自己。

不过也幸亏了这个买家把dac2退回来了，当时出dac2也有点草率了，现在用着非常开心。