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今天偶在报上读到一文,颇有意思,可以引申到耳机产品,故摘引在此.
说是一家美国家具公司欲打入日本市场,但努力良久,未能成功,觉得纳闷. 他们自信自己的产品设计很好,舒适度很好,也非常耐用,但日本人就是不买. 难道是日本人有排外情结?
就在他们打算放弃日本市场时,一个好心的日本家具设计师漏出一句: 你们的家具为什么底部没有仔细磨平?
美国人很纳闷! 难道日本人会钻到家具底下去欣赏其底部吗? 然而,事实就是如此. 日本顾客买家具前会用手去摸家具的底部,看是否平整. 他们的思维是: 如果家具厂连底部都没有处理好,一定很粗糙,存在很多毛病.
所以美国人观念中的产品性能,和日本人的思维方式,是截然不同的. 日本人对细部的要求之高,是美国人无法理解的. 美国人讲究的是产品真正的使用性能,而不关注其细部,除非该细部与产品的使用性能相关.
耳机也是这样. 美国人认为耳机的使用性能就是用来听音乐,所以不必去在外表上精雕细刻,反正外表不影响声音; 日本人却觉得,连外表细部都做不好,声音能好吗?!
感慨一下. |
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