看来安润公司要叫KOSS失望了！！！！！！！！

u2-bono

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Valued customer,

thank you for using a Koss stereophone.

Please get in touch with our authorized distributor:-

Beijing Anrun Technology Co., Ltd
Room B0902 Wuhua Building, No. 4 Che Gong Zhuang St. Xi Cheng, Beijing,
China 100044.
Tel: 86-10-6800 2613
Fax: 86-10-6800 1896
www.av-2000.com
yrzhang@av-2000.com
Contact: Mr. Yiruo Zhang

for evaluation.

Sincerely,
Simona Vanin
Personal Assistant to the Vice President Intl.
KOSS Europe
Centro Commerciale


来自KOSS全球客服部的回信，背景是我想搞个KOSSA250的新耳罩，打电话给安润安润说没有，于是我就发了个EMAIL给美国安润，结果收到了以上的回信。看来美国人对售后服务的理解还是不一样的！！！！！！

musicmad

美国公司基本上不会处理外国消费者的售后服务的，为了避免不必要的麻烦，这些都是由
当地的代理商负责的，竟然国内的安润都没货了，当然他们也爱莫能助了，要进货也是安润
的事情了！

u2-bono

原帖由 musicmad 于 2009-5-19 01:39 发表
美国公司基本上不会处理外国消费者的售后服务的，为了避免不必要的麻烦，这些都是由
当地的代理商负责的，竟然国内的安润都没货了，当然他们也爱莫能助了，要进货也是安润
的事情了！

我觉得安润公司理所当然应该有这些东西，要不中国玩家岂不成二等公民了！

小白

这个耳机停产多年,其耳罩是否还有供应或库存,待与美国Koss确认. 如果还有库存,安润公司可以定到,但会较费时间.

u2-bono

原帖由 小白 于 2009-5-19 08:45 发表
这个耳机停产多年,其耳罩是否还有供应或库存,待与美国Koss确认. 如果还有库存,安润公司可以定到,但会较费时间.

我也觉得应该要有的，就想KOSS的官网一样，摆到首页卖都比没有强多了，一两千的耳机，因为个配件到最后耳机不能用真不应该啊！

小白

耳机停产后,其配件总要慢慢消失的. 厂家有的会在耳机停产后继续维持一段配件的生产,有的就备一定数量的库存,然后彻底停了生产,这样库存卖完后就没有了. 比方现在不少HD540用家为寻找其原配耳罩而到处求问.

A/250的耳罩问题,只能让安润公司与美国Koss确认是否有库存了.

u2-bono

哎，多谢老大回答，这些耳机厂商的耳罩不是全球采购的吗？？这个东西也犯得着自己 生产？

小白

是全球采购,多半还是中国某厂生产,但一个型号停了后,其配件就不采购了呀. 备一定数量做库存,就完事了. 等库存消耗完,就没有了.

u2-bono

原帖由 小白 于 2009-5-19 08:58 发表
是全球采购,多半还是中国某厂生产,但一个型号停了后,其配件就不采购了呀. 备一定数量做库存,就完事了. 等库存消耗完,就没有了.

好的，我再发个邮件去问问是在哪个工厂生产，哈哈，昨天貌似歌德的耳罩原厂已经被我早到了！！！