版主
俱乐部理事

- 积分
- 3771
- 注册时间
- 2001-11-21
  
|
感谢关注耳机俱乐部网站,注册后有更多权限。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册
x
瞎扯几句: 已经不止一次,记忆中有四五次了吧,有外地的顾客来买解码器,快递发过去,用户说无法用,接上电脑不出声. 通过网络或电话"紧急培训",还是不行. 顾客开始怀疑是产品质量有问题,是坏的,把产品用快递退回. 我们收到后一试,一切完好,顺利播放. 有2次再和顾客确认,又把解码器再寄回去,结果 ...... 到了用户那头接上电脑还是不出声 ...... 再次网络和电话沟通,无果. 我们也不可能派人飞过去帮他搞 ...... 最后产品退回了结. 大家浪费了来回的快递费,一无所得. 产品确认是好的,能正常工作,但就是无法帮顾客在他的电脑上搞出声.
结论: pc-fi,可能不是人人能玩的. 当然,对于绝大多数的人和电脑来说,都是没任何问题的. 但对某些性能"特异",系统情况"特异"的电脑来说,对少数什么设置都不知道的用家来说,没有身边的帮助,可能还是有障碍的. 网购使我们能跨越地理界限地流通产品,但无法使我们跨越时空去了解用户的电脑情况,设置情况和使用情况,在少数情况下,这还是会造成一些问题. |
|