|
|
感谢关注耳机俱乐部网站，注册后有更多权限。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？注册
x
我在1年前在新蛋购买了HD280，保修期2年。（当时已经知道锦艺已经招会HD280，说是过梁设计有问题，但当时由于新蛋卖的很便宜 699元，我给新蛋打电话，他们保证说没问题，出于对新蛋的相信，于是还是买了一副）
过了几个月，论坛上很多的也在新蛋买HD280的朋友发贴说出现过粱出现了裂痕。其中一位朋友用了大概半年，出现了裂痕，和新蛋交涉，新蛋给他全额退款了。当时心里就是一凉，马上打电话给新蛋（当时我的HD280由于用的很小心，没出现裂痕），新蛋说，我的如果出现裂痕，肯定也会给我全额退款。不幸是，没过几个月，我的HD280过梁也出现了裂痕。打电话和他们交涉，非要寄回去。
然后他们在网上给我这样回复“您好:首先给您带来的诸多不便,还望见谅.因该产品已经无货,所以如您需要保修可能无法办到.如您愿意,可与新蛋协商解决,我们可承诺半价退款.谢谢支持!”
于是，今天我打电话就协商，接电话的小姐说：“你是人为损坏，不能维修。”
后来，又找了个男的来接，我把我给新蛋以前打过2次电话事都说了，他说：“当时新蛋已经招回了，你当时已经放弃了这个权利（天啊，当时他们说的是，你的也有裂纹了，也给你全额退。现在竟然反着说）然后，他又说：当时他们又文字资料，还非要说，我过他们网站看到过他们的声明，我是自动放弃。然后说他们有录音，我刚才说上过他们的网站，看过他们的声明。不能修，只能给我寄回来。
OMG，天，还有这样的事。服了 新蛋!!!!!! 你就这样对待消费者. 我的订单号是1000043779
这就是我刚刚的经历！
1.估计新蛋早知道有问题，他还进货.但是还承诺消费者没问题.
2.现在我的耳机在保修期内即不给我修，也不给我退.
3.态度很差.欺骗消费者.一会说人为的原因，一会没办法了,自己又承认.明明自己承诺如果出了问题就退钱.现在又说没说过.后来网上答复说可半价退货,而且还可以商量,打电话经理又说，他没这个权力,最多给点积分.我感觉真象个猴子被耍来耍去。 |
|
|联系我们|有害信息举报：010-60152166 邮箱：zx@jd-bbs.com|手机版|Archiver|黑名单|中国耳机爱好者俱乐部
( 京ICP备09075138号 )
发表于 2005-1-18 12:18:59
提升卡
变色卡
