鼎好的 安润 店 真的太恶劣了！

provence

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最早我都是直接去车公庄那里
后来去4840那家多点
我一个同学半年前在4840买了一个px200
后来去年底坏了
因为有保修   就连同发票和所有包装送去4840修
要电话4840也不给
说三周就好
修好了会通知我们的

可是整个假期都没有信
上周末和同学去4840
当时就急了！
他居然把我们的耳机弄丢了
连同包装和发票都没有了！

这个他说是因为好多人修200所以可能给搞错了
让我们从其它修好的px200中随便拿一个~
我们也没有说什么
可是看了其它的200
修理的痕迹特明显，显然不是反厂修的！！！
说实话还不如我自己修得好看！

我们说不要了~
可是他也不能退给我们原本的那个px200
打电话给他们老板
态度更是恶劣！

交涉了很久
他们决定只退给我们200元！
妈的~380买的 才用了2个月
就退了200！！
更何况是他们自己的问题！！

这让我们以后怎么相信安润！

小白

相信能解决的。

av-2000

这个帖子已经在家电论坛给你回复了。

这件事情鼎好店是有责任的，不过东西搞混了确实不是他们的事，是森海代理维修的时候搞混的，说起来鼎好店也很冤枉。

另外，赔偿方案据说是双方协商确定的。如果你回去以后又觉得不满意也没关系，还可以找鼎好店再协商。到处发贴，这样造成的影响不好，也不是解决问题的办法。


楼主说的事情经过和我们了解的有些出入，但是消费者在这件事情上确实受到了损失，应该得到合理赔偿，不满意的话发泄一下也可以理解，因此我们也不去纠缠事情的细节。希望此事能圆满处理好，让客户满意。

[ 本帖最后由 av-2000 于 2007-4-10 16:10 编辑 ]

provence

首先，我对我在不明原因的情况下就说安润公司
表示歉意~~
但是发生这种事情，谁也不愿意的，我们作为消费者也是可以理解的
只是认为鼎好4840店三个月都没有主动通知我们，他们的服务不是很好
事情的经过我想就是和我所说的一样的，只是最后票是在我们手里了
另外，只是由于平时就在其它论坛认识了好多朋友，所以发了很多
并没有其他意思

洋细米

说道这个。。我上月送修的EX01怎么还没有好啊？？？麻烦白斑帮我去厂家问问吧，都快一个月了，我是在上海安润送修的

小白

请问楼上，是邮寄到上海安润的吗？已修好了。

象这种通过安润返回总代理或厂家修理的产品，速度和效率，不是安润能控制的。

av-2000

达音科的产品如果维修难度大，一般是需要换新的，正巧达音科最近没有EX01了，所以等的时间会长一些。