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楼主: nethan

玲珑2代北京总代理处的一出闹剧(长篇巨著)

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发表于 2005-10-27 12:49:41 | 显示全部楼层
vineland斑竹图文并茂解说得正确。很多插头做的是有些差异。
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 楼主| 发表于 2005-10-27 12:54:39 | 显示全部楼层
首先谈谈产品质量问题,是的,如果换了新的也是没有用的,但是我希望厂家以后在其说明书上,或产品宣传上明示,以便我在购买时心中有数。我的二房是winny的easy2,我自己在安润买了一条线,接头与winny给我做的也不尽相同,但是用在他的二房上一点问题也没有,所以我想即使是厂家认为自己的接口在标准上没有问题,但产品还是要值得改进的,为什么别人diy的产品适用范围那么广,而你作为商品化的产品适用范围就那么窄呢,难道不值得改进而可以增加更多的用户吗?说实话,我也不奢求获得厂家的帮助,不过我还是感到,diyer一旦办了工厂,大批量生产,他的客户就一钱不值了,所以我还是请以后各位朋友引起注意。
其次,服务态度问题,我去的时候完全是心平气和的,而且心里也真的不希望如果是接口和音频线接口不匹配而再换一个新的声卡,因为那是于事无补的,我和刚接待我的小伙子聊了很多,而且善意地对他们的产品和营销策略提出了自己的看法。但是那个矮胖子,尤其那个戴眼镜的那种咄咄逼人的态度,实在不是对待客户正确的态度,也正如你所说,当事人自己心中最清楚,好歹我也是读到博士这个份上了,我不会胡搅蛮缠的。
我希望今后厂家的产品和服务能够多为消费者考虑,这样才能够有更大的发展。即使就像厂家,或者您所图示的,我的两条音频线的接头都是不规范的接头,我到了厂家的总代那里,总代难道不可以心平气和地提出合理化建议,或者甚至帮助客户解决这个问题,那才是真正为消费者服务,立足长远发展的厂商。也许我这只是对中国企业的一种奢求吧。
多说无益,就此打住,愿中国厂商走好!!!!
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发表于 2005-10-27 13:27:15 | 显示全部楼层
“DIYEDEN选用现在的耳机插座的原因是:
1。winny耳放上面那种插座体积太大,在玲珑2里面放不下。
2。玲珑2插座是模拟输出光纤输出一起的,所以,要求要适应光纤输出发射头的要求,就是插座的后面,需要有一个用来透光的洞。  所以,只能用这种插座。
另外,玲珑2使用的这种插座确实是国际标准的插座。”
另及:这是当时我的朋友给我的回复
PS2000e/PS1000e/GS2000e/GS1000I/RS1e/Mpro/RS2e/PS500e/GH1/GH2 目前的主力
STAX 407,507,L500,ESP950 搞几个静电玩玩
MDR-1000X 出差专用
MA900/SE-A1000/SHP9500 视频和ACG专用
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 楼主| 发表于 2005-10-27 13:40:34 | 显示全部楼层
多谢vineland不辞劳苦的为我解答,说真心话,我之所以在论坛发这么个帖子,主要是对人不对事,也就是他们北京总代的态度实在让人失望,如果他们能够心平气和地向我说明(也许当时他们自己也说不出这么多道道吧),我也就罢了,我已经购买了他们的01pro,不用模拟不就得了。如果他们真的一心为消费者服务的话,他们再为我换一个新的,或者当场给我修理(这对他们来说是举手之劳),并且说明不能再插模拟口,我以后出去的时候直接插耳机也就不会有这种事情了,问题也能够得到圆满的解决,我还会在论坛上真心赞美他们的服务,这种双赢的局面,厂家又何乐而不呢。
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 楼主| 发表于 2005-10-27 13:46:31 | 显示全部楼层
再者,我的玲珑2的模拟输出是一个口,光纤输出是一个口(我光纤接在digital口,而模拟也就是接音频线是在analog口,它们是互不相干的呀),为什么说他们是做在一块的?烦请斑竹问过厂家后帮我解答,没有别的意思,只是增长一点知识而已。
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发表于 2005-10-27 14:30:33 | 显示全部楼层
转自erji版主的见解

1、设计合理的音频插座都是具有一定的“允差”范围的,插头的粗细的微小差别是不应该造成插座的损坏的。我们可以打开插座仔细看一下,接触簧片的接触面是否是呈“弧形”的,如果不是,那么插座的设计是不恰当的。
2、作为设计、生产厂家,应该对其设计制造的产品进行“型式试验”,其中就包括和各种外围附件的安全连接。而NEUTRIK的接插件在国内具有一定的知名度,应该被列入“型式试验”的试验项目中。
3、厂家应该对销售过程中的产品缺陷或者问题做出快速反应,例如及时通告各地代理关于连接的问题,提醒用户不要使用某种品牌的接插件,并应在新生产的产品中加以改进,而不是等用户出现问题后一个一个解决,甚至出现不愉快的事情。
楼主对于产品的音质的主观评价可能会带有个人的感情色彩,所以其他的用户还是应该以自己亲身试听的效果为准。
73楼的经验是错误的,商家未在说明书或者补充说明中提及的东西,就是允许用户尝试的,如果出现问题,责任在于商家而非消费者。说明书是产品的重要参考资料,其重要性不亚于产品本身,对于不认真编写说明书的厂家,因说明书的问题受到损失是应该的。
最后一点,如果在说明书中的一些重要的注意事项只有专业人士或者需要非常复杂的手续才能办到的话,这样的产品通常可以被认为“设计不完整”,普通消费者不要选用这样的产品,以避免遭受不必要的损失。
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发表于 2005-10-27 18:12:15 | 显示全部楼层
质量问题就是质量问题咯,没什么好多说的。
就是他妈的不明白要一个消费者协会干什么,这个给厂家姑息养奸。
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发表于 2005-10-28 10:00:37 | 显示全部楼层
说得我都不敢买了,等等再说了
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发表于 2005-10-29 08:45:00 | 显示全部楼层
是很便宜的东西,可是楼主的问题还是没有解决,又要自认倒霉?
凡是遥远的地方, 都有一种诱惑, 不是因为美丽,就是因为传说…
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发表于 2005-10-29 13:29:58 | 显示全部楼层
其实说了这么多还不是这样:

楼主买了这个产品, 但是产品质量有严重的问题,

去找代理维修,结果代理 是蛮横的 ~~~~~, 现在搞得很不爽, 请大家注意就是了

替楼主 伤心~~~~~~~~~~~
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发表于 2005-10-29 14:21:35 | 显示全部楼层
中国人就是这种观念, 一点都不严谨,

对于药物方面也是一样,外国出来一个新药,要做N多的试验,还要检查出n多的副作用

在中国呢, 能用就行了,只要当时不死人, 过了这个点 就和我没有关系了

这样的观念,哈哈哈   什么做大做强,不过是 一个又一个的黑金案例的翻版而已,,,

支持国货,不过是JS对 粪清 门 的迷魂药而已,大家应该还没有忘记什么 EVD事件把,怎么中国总是这种事情

擦亮眼睛把~~~~~~~~

注意:本人的言论并非针对 乐之邦,而是最近几年的经历 有感而发~~~
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