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楼主: ET7250

[其它] 求助:在淘宝知名商家买了一些线材,但遭商家要求加价才给交货

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 楼主| 发表于 2020-9-8 18:28:08 来自手机 | 显示全部楼层
亲,未按约定时间发货管控方式淘宝订单和天猫订单不同,具体如下:淘宝订单未按约定时间发货赔付计算公式:存在违背发货时间承诺的商品实际成交货款金额的10%作为违约金(不包括邮费),最高不超过100元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具体规则请点此查看。天猫订单未按约定时间发货赔付计算公式:存在延迟发货的商品实际成交货款金额的30%作为违约金,以天猫现金红包形式赔付,最低不少于5元,最高不超过500元,红包查询路径:可进入-【手机淘宝】-【我的】-【红包卡券】内进行查收,具体规则请点此查看。赔付计算具体以天猫为例示例如下:同一买卖双方间的多笔交易延迟发货投诉成立,赔付红包面额如何计算?1)同一买卖双方之间共3笔交易延迟发货投诉成立:交易一商品实际成交金额是600元(11月11日0时付款)、交易二商品实际成交金额是800元(11月11日20时付款)、交易三商品实际成交金额是400元(11月11日23时付款),则赔付红包面额=600*30%+800*30%+400*30%=540元,因24小时内付款订单赔付总面额最高不超过500元,当买家投诉延迟发货成立时候,应赔付面额500元的赔付红包。2)同一买卖双方之间共3笔交易延迟发货投诉成立:交易一商品实际成交金额是600元(11月11日0时付款)、交易二商品实际成交金额是800元(11月11日20时付款)、交易三商品实际成交金额是400元(11月12日8时付款),则赔付红包面额=600*30%+800*30%+400*30%=540元,其中24小时内付款交易赔付总面额=600*30%+800*30%=420元(未超过500元),因此当买家投诉延迟发货成立时候,应赔付面额540元的赔付红包。

以上是今天和淘宝沟通的结果,淘宝也没什么约束商家的,我的情况最多卖家赔偿100元了事。
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发表于 2020-9-8 18:29:10 来自手机 | 显示全部楼层
零售值七万块钱的线材,能增加多少关税……?要么是代理坑经销商,要么是经销商坑消费者,建议取消交易,买二手。
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 楼主| 发表于 2020-9-8 18:33:09 来自手机 | 显示全部楼层
spitz 发表于 2020-9-8 18:12
基本只能在加钱和取消交易中选,商家没啥实际损失

看来真的是这样
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 楼主| 发表于 2020-9-8 18:34:16 来自手机 | 显示全部楼层
andrea 发表于 2020-9-8 18:29
零售值七万块钱的线材,能增加多少关税……?要么是代理坑经销商,要么是经销商坑消费者,建议取消交易,买 ...

估计只能这样了
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 楼主| 发表于 2020-9-8 18:36:05 来自手机 | 显示全部楼层
andrea 发表于 2020-9-8 18:29
零售值七万块钱的线材,能增加多少关税……?要么是代理坑经销商,要么是经销商坑消费者,建议取消交易,买 ...

卖家说关税从13%增加到了20%
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发表于 2020-9-8 19:00:20 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 chaisan 于 2020-9-8 21:21 编辑
ET7250 发表于 2020-9-8 18:26
加价7%,我提出能不能商量一下,卖家直接来一句:不卖了,你去淘宝投诉吧

有句说句,如果店铺言语客气,的确碰到了突发情况而很为难,那么都可以商量。7%不是绝对不行的事。

如果蛮横无理,那对不起,换我就曝光店铺,反正它也不在乎名声对吧。7万块拿回来另外再选,浪费点时间罢了。


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 楼主| 发表于 2020-9-8 19:47:31 来自手机 | 显示全部楼层
chaisan 发表于 2020-9-8 19:00
有句说句,如果店铺言语客气,的确碰到了突发情况而很为难,那么都可以商量。7%不是绝对不行的事。

...

我本来也有这个打算。
在和商家的沟通中也说过:卖家你的成本什么的,我一概不知,如卖家能提供证据表明加价的合理性,我是愿意的。但卖家不能提供任何证据。所以我又提出来这7%买家和卖家各自吸收一点是否可以,卖家不愿意,直接让我去投诉了。
我的理解,不管他们的成本是否变化,现在他们能出售的市场价比我的成交价至少贵了7%了,所以就算我投诉也无所谓了。
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发表于 2020-9-8 19:59:01 | 显示全部楼层
目前是买家一面之词。我建议开一个贴,让卖家和你在帖子上共同把事情摊开了说。这样你曝光商家之前也算给对方有个台阶下。毕竟,卖晶彩的商家就那几家,一旦口碑烂了,现在生意本来就不好做,卖家生意就更难做了。如果是商家有理,也算给商家做了个推广广告。如果商家不上来沟通,那你就曝光商家呗。
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 楼主| 发表于 2020-9-8 20:40:21 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 ET7250 于 2020-9-20 16:53 编辑

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 楼主| 发表于 2020-9-8 20:55:16 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-9-8 20:58:51 | 显示全部楼层
本帖最后由 ET7250 于 2020-9-20 16:53 编辑

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 楼主| 发表于 2020-9-8 21:01:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 ET7250 于 2020-9-20 16:53 编辑

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发表于 2020-9-8 21:03:09 | 显示全部楼层
ET7250 发表于 2020-9-8 17:43
名字就不曝光了,我不是来黑他们的,是想解决问题的

商家都那么说了,明显不拿你当回事儿啊,估计售后也好不到哪去
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发表于 2020-9-8 21:22:22 | 显示全部楼层
ET7250 发表于 2020-9-8 21:01
商家接受投诉的截图

这家的口碑很一般的,你怎么会去找他们买线材,功课没做好啊。

无论买银彩晶彩的行货还是水货,都轮不到去他们家。

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 楼主| 发表于 2020-9-8 21:24:17 来自手机 | 显示全部楼层
chaisan 发表于 2020-9-8 21:22
这家的口碑很一般的,你怎么会去找他们买线材,功课没做好啊。

无论买银彩晶彩的行货还是水货,都轮不 ...

哎!功课没做好啊!
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