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发表于 2008-3-25 12:26:47
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原帖由 osprey 于 2008-3-24 23:05 发表 
我曾在当当网购买过《发烧无限》但他们发错了, 给了我《发烧无极限》,过了一星期我才发现。后来我打电话去, 当当网二话没说,第二天就登门来换了!!!!
我也在当当网购物,他们的责任感是很强的,很少有网上商店有如此强的责任感!
有次我买了个闹钟,发现有质量问题就寄回去了,他们二话没说就把货款退给我了,还把我寄回去的邮费也退给了我,赞一个~~~
在有些网上商店就没这么强的责任感.有一次,我在电脑报办的一个软件销售的网上商店买了些软件,发现错发了一件,他们要我把错发的那件寄回去,我给他们寄回去了,然后问他们要邮费,他们不理我了.......几年过去了还没拿回邮费,帮他们寄东西,要我付邮费,这世道!!!以后我就再也没光顾过那家店,现在那家店的名字都忘记了........不知现在还在不在?这种没有责任的单位,估计也生存不了多久!
遇到楼主这种事,以后不去光顾CDHOME就可以啦,如果能把那店的名字也忘掉,那就更好了,没有比这更好的反击了,对于商店来说,失去客户是致命的.
对于我们来说,只是失去了一时的利益,对于他们来说,失去的是永久的利益!
我们不亏,至少没他们亏~~~
[ 本帖最后由 a1999hwm 于 2008-3-25 12:33 编辑 ] |
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